如果你关注投资新闻,汽车销售行业正在苦苦挣扎。在大流行早期,问题是供应——对于想要的人来说,新车太少了。供应问题逐渐影响到疲软的二手车市场。二手车和卡车经销商开始支付越来越高的价格,以便能够在他们的停车场上获得车辆。在某种程度上,消费者愿意为它付费。
这种情况持续了近两年,再加上利率上升和经济衰退迫在眉睫,买家不再购买。从2019年到2022年,平均新车付款增长了29%,3年前的二手车还款增长了52%。作为一个汽车修理店的老板,这是一个很好的机会来为你的客户的汽车创造价值,并加倍关注如何照顾他们拥有的是更好的选择。
如何利用成本上涨的优势
你如何利用汽车销售行业的挑战?以下是一些建议:
教育顾客的营销
现在是将营销重点放在维护上的最佳时机。除了换油之外,大多数消费者对任何保养方面的知识都不太了解。教育营销可以是宣传册、博客、社交媒体帖子和团队研讨会。任何信息,显示如何保持车辆正确维护,以确保长期使用寿命免费昂贵的维修是一个很好的话题。
二手车检验
新车和二手汽车的价格标签让大多数买家都感到心痛。帮助客户避免做出错误的决定,或者协商一个更好的价格,会让你成为一个好人。
维修包
经销商这样做已经有几十年了,但独立的汽车维修店很少根据汽车的里程或车龄提供一揽子价格的服务。这是将您的客户从以维修为中心转移到以维护为中心的好方法。
“实际拥有成本”计算
你的客户是否想知道他们的车是否值得投资于维护和更换?有一个很好的免费资源,你可以和你的客户一起使用Edmunds真实拥有成本计算器。
新车和二手车的供应问题不会很快消失。现在是时候把新客户变成终身客户了。
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