演讲者专业知识

克里斯在汽车行业长大，他父亲的家族拥有并经营着一家成功的独立维修店。该公司成立于20世纪40年代，克里斯已经过渡到第四代店主和合伙人，他管理运营，并担任商业战略和盈利模式发展的执行董事。他的经验包括建立、发展和维护客户关系，设计标准操作程序以简化操作，以及管理、支持和激励团队成员实现关键的运营和财务指标。

克里斯热衷于教学，指导和使店主能够将他们的业务提升到一个新的水平。他的目标是帮助老板更聪明地工作——而不是更辛苦地工作——在他们的企业中工作，而不是在企业中工作，给他们更多的自由时间。Chris强调强有力的领导才能实现团队的支持，并授权所有者将他们的员工推向正确的方向，同时让他们对推动结果负责。

除了他的汽车经验外，Chris还拥有强大的商业背景。他的强项包括领导、运营、管理、会计、金融、市场营销和销售。Chris拥有宾夕法尼亚约克学院工商管理硕士学位。

吉姆·格罗夫斯于1974年开始在汽车行业工作。20多年来，他在新车经销商的固定运营领域担任多个职位。移动到自动售后市场行业，吉姆拥有并经营自己成功的设备和化学品分销公司，这使他有机会开始与独立维修店主携手合作。

除了销售他的公司经营的产品，他还帮助与他有业务往来的店主制定业务和销售计划，并提供柜台销售培训。

吉姆和他的妻子贝丝、儿子吉米住在马里兰州的巴尔的摩。他的爱好包括打高尔夫球，和妻子一起旅行，最重要的是，帮助ATI的店主。

Ken Martin拥有自己的碰撞维修中心17年，在该行业拥有超过35年的综合经验。Ken曾在该行业的整合商和经销商碰撞方面工作，他的专长是将失败的商店转变为蓬勃发展的成功商店。Ken目前是亚利桑那州的I-CAR国家主席和I-CAR国家咨询委员会成员。Ken期待着帮助您和您的团队将您的商店提升到一个新的水平。

卡尔在碰撞行业拥有超过43年的经验，是这个不断发展的领域的第三代碰撞专家。卡尔是第三代店主，1988年是日月光技术大师，当时只有两项测试。1992年，卡尔获得了I-CAR认证，多年来一直是一名重型碰撞技术和店主。在他出售自己的业务后，他过渡到公司方面，获得了广泛的一般管理和合规性知识，担任VeriFacts Automotive的东南区域经理，是OEM维修程序和监管要求的领导者。他也是区域生产经理，负责美国40多个地点的工艺和生产流程，并在我们行业的各个领域赢得了许多奖项。卡尔期待着与想要成长为企业主和领导者的店主分享他的知识。