汽车商店指导博客

这就是你的劳动力成本问题所在

“我没有足够的车。”

当店主开始和我合作时,我经常听到他们这样说。在极少数情况下,这是真的;当这种情况发生时,我们会确定是什么导致了问题,并在几周内增加车辆。然而,大多数时候,事实并非如此。如果你想知道真相是什么,那就继续往下读。

汽车数量不应该是一个问题

据统计,自2021年以来,道路上的车辆数量增加了1500万辆,而一般汽车维修停车位的数量减少了1.9万多个朗售后市场营销报告。对汽车修理店老板来说,这意味着需要修理的汽车越来越多,需要修理的商店越来越少。所以-除非你有一个糟糕的声誉或多年来完全没有做过营销,你不应该有汽车数量问题。

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不要指望你的竞争对手

我反复发现,数字告诉我们一个不同的故事。从你的劳动价格开始。许多店主根据“我认为市场可以容忍的价格”来设定他们的劳动力价格,然后通过打电话给他们的竞争对手,了解他们的价格来证明这一点。

这有什么不对吗?一切。

你的竞争对手知道对手什么时候打来电话。很少有客户打电话来问这些问题。在任何一种情况下,商店都可能会告诉你它的最低劳动力价格。这并不一定是他们的真实劳动率。所以,你是根据不准确的信息做出决定的。

考虑开支因素

你不知道他们是如何支付给他们的技术人员、服务顾问和其他在店里工作的人的。他们的员工可能和你的不一样。

你不知道他们的运营费用是多少,他们提供什么福利,或者他们的设备有多旧。它可能无法与您为团队提供的内容相比。

你不能根据你的竞争对手来决定你的劳动力价格。每次我遇到这样的店主,他们都在赔钱,并认为“这是汽车计数的问题”。你的店可能还有其他问题,但我向你保证,你的劳动力价格是其中之一。

计算你的劳动成本

你应该如何计算你的劳动价格?首先,弄清楚你的技术人员收入最高,并包括税收和你提供的任何福利(如带薪假期,假期,制服等)。然后取总金额,除以它得到这个人每小时的平均成本,再乘以2.5。这不是最准确的方法,但它会让你的劳动力价格更接近于支付你的工资和运营费用。

拿着这个数字,看看你的标准或最低的劳动力价格离你有多远。然后预先计划提高劳动力价格,以达到这个数字或更高。我还建议制定多种不同的费率,以补偿特价促销等。

记住:了解你的数字,知道如何做出正确的决定是拥有一个成功的汽车修理店和为你的店设定正确的劳动力价格的关键。

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作者
Charlene是ATI的执行教练,认证利润第一专业人士,前店主,自2014年以来一直从事教练工作。Charlene帮助客户找到应对挑战的正确解决方案,并鼓励他们做出改变,从而过上他们创业时梦想的生活。